profedПрофессиональное образование в современном миреProfessional education in the modern world2224-1841FSEP “Publisher SB RAS”10.20913/2618-7515-2020-4-03profed-738Research ArticleФИЛОСОФИЯPHILOSOPHYКоммуникационные практики сохранения контингента студентов в системе дистанционного образованияCommunication practices to maintain the student contingent in the distance education systemСторожеваС. П.StorozhevaS. P.

Сторожева Светлана Петровна – кандидат культурологии, доцент, доцент кафедры социологии, политологии и психологии

Российская Федерация, 630 102, Новосибирск, ул. Кирова, 86

Svetlana P. Storozheva – Candidate of Culturology, Assistant Professor, Department of Sociology, Political Science and Psychology

86 Kirov Str., Novosibirsk, 630 102, Russian Federation

s_storozheva@sibguti.ruhttps://orcid.org/0000-0001-7952-8593СтруковаЕ. Г.StrukovaE. G.

Струкова Елена Геннадьевна – и. о. директора Межрегионального учебного центра переподготовки специалистов

Российская Федерация, 630 102, Новосибирск, ул. Кирова, 86

Elena G. Strukova – Acting Director of Interregional Training Center for Retraining of Specialists

86 Kirov Str., Novosibirsk, 630 102, Russian Federation

strukova@sibguti.ruШилинР. Д.ShilinR. D.

Шилин Руслан Дмитриевич – студент, гуманитарный факультет

Российская Федерация, 630 102, Новосибирск, ул. Кирова, 86

Ruslan D. Shilin – Student, Humanitarian Faculty

86 Kirov Str., Novosibirsk, 630 102, Russian Federation

shilin@sibguti.ruСибирский государственный университет телекоммуникаций и информатикиРоссияSiberian State University of Telecommunications and Information SciencesRussian Federation20202801202110441904201Copyright © Сторожева С.П., Струкова Е.Г., Шилин Р.Д., 20212021Сторожева С.П., Струкова Е.Г., Шилин Р.Д.Storozheva S.P., Strukova E.G., Shilin R.D.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://profed.edubiotech.ru/jour/article/view/738

Современные образовательные программы, осуществляемые с применением дистанционных технологий, приобретают популярность и востребованность у абитуриентов с разными образовательными потребностями. Такие программы ориентированы на преодоление образовательного неравенства и выравнивание образовательных возможностей, решение задач инклюзивного образования, включение в систему непрерывного образования. Целью исследования является определение роли образовательных коммуникаций и их влияния на сохранение контингента студентов в системе дистанционного образования. Фокус исследования направлен на выявление причин, по которым студенты прекращают обучение по профессиональным образовательным программам, осуществляемым с применением дистанционных образовательных технологий, и определение коммуникационных аспектов проблемы сохранения контингента обучающихся на профессиональных образовательных программах бакалавриата и магистратуры.

На основе мнений студентов «группы риска отчисления» и студентов, обучавшихся на таких образовательных программах, но по разным причинам не завершивших обучение, определяются мотивы выбора программы, вовлеченность в учебные коммуникации, удовлетворенность образовательным процессом и его составляющими, а также трудности в освоении программы. В ходе исследования были решены следующие задачи: рассмотрены образовательные коммуникационные практики в системе дистанционного обучения; выявлены причины затруднений и отчислений студентов при получении высшего профессионального образования по программам, осуществляемым с применением дистанционных образовательных технологий; сформированы предложения по организации образовательных коммуникаций, направленных на более успешное освоение образовательной программы и сохранение контингента обучающихся в системе дистанционного образования. Результаты исследования могут быть использованы для организации коммуникационного и методического сопровождения профессиональных образовательных программ, осуществляемых с применением дистанционных технологий.

Modern educational programs of distance education are gaining popularity and demand among applicants with different educational needs. Such programs are aimed at overcoming educational inequality and equalization of educational opportunities, solving problems of inclusive education, incorporation in the system of continuous education. The study objective is to identify the role of educational communications and their effect on preserving the student contingent in distance education. The paper focuses on identifying the reasons to discontinue by students their studies in vocational educational programs conducted using distance learning technologies; determining the communication aspects of the problem to maintain a contingent of students in the professional educational programs of Bachelor and Master.

The authors determine the motives for choosing the program, involvement in educational communications, satisfaction with the educational process and its components, as well as difficulties in mastering the program based on the student opinions in «the group at risk of expulsion» and studied in such educational programs, but for various reasons do not complete the studies. The research has solved the following tasks: considering educational communication practices in the system of distance learning; identifying the reasons of difficulties and expulsions of students in obtaining higher professional education by the programs of distance education; forming proposals on the organization of educational communications aimed more successful mastering of the educational program and preservation of the student contingent in the distance learning system. The study results should be used to organize communication and methodological support of professional educational programs of distance education.

дистанционное обучениеэлектронное обучениекоммуникацииотчислениетрудности обучениятехнологии удержания учащихсяdistance learninge-learningcommunicationsexpulsionlearning difficultiesretention technologiesReferencesТрудности и перспективы цифровой трансформации образования / под ред. А. Ю. Уварова, И. Д. Фрумина. Москва: Изд. дом ВШЭ, 2019. 343 с.Uvarov A. Yu., Frumina I. D. (eds.) Difficulties and prospects of digital transformation of education. Moscow, Higher School of Economics Publ., 2019, 343p. (In Russ.)Микиденко Н. Л., Сторожева С. П. Цифровое образовательное пространство: проблемы и практики применения информационных образовательных ресурсов // Профессиональное образование в современном мире. 2020. Т. 10, № 1. С. 3418–3427. DOI: 10.15 372/PEMW20 200 104.Mikidenko N. L, Storozheva S. P. Digital educational space: problems and practices of information educational resources application. Professional education in the modern world, 2020, vol. 10, no. 1, pp. 3418–3427. DOI: 10.15 372/PEMW20 200 104. (In Russ.)Попова Е. С. «Образование второго шанса» и альтернативные траектории как механизм накопления человеческого капитала // Образование и наука в России: состояние и потенциал развития. 2019. № 4. С. 372–387. DOI: 10.19 181/obrnaukru.2019.11.Popova E. S. «Second chance education» and the alternative trajectories as a mechanism of the human capital accumulation. Education and science in Russia: the state and development potential, 2019, no. 4, pp. 372–387. DOI: 10.19 181/obrnaukru.2019.11. (In Russ.)Горбунова Е. В. Выбытия студентов из вузов: исследования в России и США // Вопросы образования. 2018. № 1. С. 110–131. DOI: 10.17 323/1814‑9545‑2018‑1‑110‑131.Gorbunova E. V. Student departures from the universities: researches in Russia and USA. Educational Studies, 2018, no. 1, pp. 110–131. DOI: 10.17 323/1814‑9545‑2018‑1‑110‑131. (In Russ.)Бекова С. К. Академическое самоубийство: сценарии отсева в российской аспирантуре // Вопросы образования. 2020. № 2. С. 83–109. DOI: 10.17 323/1814‑9545‑2020‑2‑83‑109.Bekova S. K. Academic suicide: scenarios of the Russian post-graduate school dropout. Educational Studies, 2020, no. 2, pp. 83–109. DOI: 10.17 323/1814‑9545‑2020‑2‑83‑109. (In Russ.)Астляйтнер Г. Дистанционное обучение посредством WWW: социальные и эмоциональные аспекты // Гуманитарные исследования в Интернете. Москва, 2000. С. 333–366.Astleitner G. Distance learning through WWW: social and emotional aspects. Humanitarian research on the Internet. Moscow, 2000, pp. 333–366. (In Russ.)Lemoine P. A., Sheeks G., Waller R. E., Richardson M. D. Retention of online learners: the importance of support services // International Journal of Technology-Enabled Student Support Services. 2019. Vol. 9, № 2. Р. 28–38. DOI: 10.4018/IJTESSS.2 019 070 103.Sorensen C., Donovan J. An examination of factors that impact the retention of online students at a for-profit university. Online Learning, 2017, vol. 21, no. 3, pp. 206–221. DOI: 10.24 059/olj.v21i3.935.Sorensen C., Donovan J. An examination of factors that impact the retention of online students at a forprofit university // Online Learning. 2017. Vol. 21, № 3. P. 206–221. DOI: 10.24 059/olj.v21i3.935.Lemoine P. A., Sheeks G., Waller R. E., & Richardson M. D. Retention of online learners: the importance of support services. International Journal of Technology-Enabled Student Support Services, 2019, vol. 9, no. 2, pp. 28–38. DOI: 10.4018/IJTESSS.2 019 070 103.Черных С. И. Образование как фиктивный капитал // Профессиональное образование в современном мире. 2020. Т. 10, № 1. С. 3400–3408. DOI: 10.15 372/PEMW20 200 102.Chernykh S. I. Education as fictitious capital. Professional education in the modern world, 2020, vol. 10, no. 1, pp. 3400–3408. DOI: 10.15 372/PEMW20 200 102. (In Russ.)Донец Е. В. Экономико-демографические аспекты незавершенного высшего образования // Российский экономический интернет-журнал. 2009. № 3. С. 55–63. URL: http://www.e-rej.ru/Articles/2009/Donets.pdf (дата обращения: 23.11.2020).Donets E. V. Economic-demographic aspects of incomplete higher education. Russian Economic Internet Journal, 2009, no. 3, pp. 55–63. URL: http://www.e-rej.ru/Articles/2009/Donets.pdf (accessed 23.11.2020). (In Russ.)Касюкова Н. В. Дистанционное обучение как фактор оптимизации непрерывного образования // Вестник Брянского государственного университета. 2009. № 1. С. 32–37.Kasyukova N. V. Distance learning as a factor to optimize continuous education. Bulletin of Bryansk State University, 2009, no. 1, pp. 32–37. (In Russ.)Скляренко Т. М. Зарубежные концепции дистанционного образования // Образование и наука. 2013. № 1. С. 106–116. DOI: https://doi.org/10.17 853/1994‑5639‑2013‑1‑106‑116.Sklyarenko T. M. Foreign concepts of the distance education. Education and Science, 2013, no.1, pp. 106–116. DOI: https://doi.org/10.17 853/1994‑5639‑2013‑1‑106–116. (In Russ.)Велединская С. Б., Дорофеева М. Ю. Эффективное сопровождение электронного обучения: технологии вовлечения и удержания учащихся // Образовательные технологии. 2015. № 3. С. 104–115.Veledinskaya S. B., Dorofeeva M. Yu. Effective support of the e-learning: technologies of involving and retention of pupils. Educational Technologies, 2015, no. 3, pp. 104–115. (In Russ.)Mehall S. Purposeful interpersonal interaction in online learning: what is it and how is it measured? // Online Learning. 2020. Vol. 24, № 1. P. 182–204. DOI: https://doi.org/10.24 059/olj.v24i1.2002.Mehall S. Purposeful interpersonal interaction in online learning: What is it and how is it measured? Online Learning, 2020, vol. 24, no. 1, pp. 182–204. DOI: https://doi.org/10.24 059/olj.v24i1.2002.Wei H.‑Ch., Chou Ch. Online learning performance and satisfaction: do perceptions and readiness matter? // Distance Education. 2020. Vol. 41, № 1. Р. 48–69. DOI: 10.1080/01 587 919.2020.1 724 768.Wei H.‑Ch., Chou Ch. Online learning performance and satisfaction: do perceptions and readiness matter? Distance Education, 2020, vol. 41, no. 1, pp. 48–69. DOI:10.1080/01 587 919.2020.1 724 768.Alqurashi Е. Predicting student satisfaction and perceived learning within online learning environments // Distance Education. 2019. Vol. 40, № 1. Р. 133–148. DOI: 0.1080/01 587 919.2018.1 553 562.Alqurashi Е. Predicting student satisfaction and perceived learning within online learning environments. Distance Education, 2019, vol. 40, no. 1, pp. 133–148. DOI: 10.1080/01 587 919.2018.1 553 562.Swan K. Building learning communities in online courses: the importance of interaction // Education, Communication & Information. 2002. Vol. 2, № 1. P. 23–49. DOI: https://doi.org/10.1080/1 463 631 022 000 005 016.Swan K. Building learning communities in online courses: the importance of interaction. Education, Communication & Information, 2002, vol. 2, no. 1, pp. 23–49. DOI: https://doi.org/10.1080/1 463 631 022 000 005 016.Осипова Н. Г., Колодезная Г. В., Шевцов А. Н. О закономерностях и причинах отчислений в вузе и мотивации учебной деятельности студентов // Образование и наука. 2018. Т. 20, № 6. С. 158–182. DOI: 10.17 853/1994‑5639‑2018‑6‑158‑182.Osipova N. G., Kolodeznaya G. V., Shevtsov A. N. About regularities and reasons of the university deduction and motivation of students’ educational activity. Education and Science, 2018, vol. 20, no. 6, pp. 158–182. DOI: 10.17 853/1994‑5639‑2018‑6‑158‑182. (In Russ.)Смык А. Ф., Прусова В. И., Зиманов Л. Л., Солнцев А. А. Анализ масштаба и причин отсева студентов в техническом университете // Высшее образование в России. 2019. Т. 28, № 6. С. 52–62. DOI: 10.31 992/0869‑3617‑2019‑28‑6‑52‑62.Smyk A. F., Prusova V. I., Zimanov L. L., Solntsev A. A. Analysis of scale and the reasons of the students dropout in technical university. Higher Education in Russia, 2019, vol. 28, no. 6, pp. 52–62. DOI: 10.31 992/0869‑3617‑2019‑28‑6‑52‑62. (In Russ.)Горбунова Е. В., Кондратьева О. С. Анализ гендерных различий в выбытии из вуза российских и американских студентов программ бакалавриата // Universitas. 2013. № 1. С. 48–69.Gorbunova E. V., Kondratyeva O. S. Analysis of the gender differences in the Russian and American bachelor programs leaving the university. Universitas, 2013, no. 1, pp. 48–69. (In Russ.)Малошонок Н. Г., Щеглова И. А. Роль гендерных стереотипов в отсеве студентов инженерно-технического профиля // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2020. № 2. С. 273–292. DOI: https://doi.org/10.14 515/monitoring.2020.2.945.Maloshonok N. G., Shcheglova I. A. The role of the gender stereotypes in a dropout of the engineering profile students. Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes, 2020, no. 2, pp. 273–292. DOI: https://doi.org/10.14 515/monitoring.2020.2.945. (In Russ.)Тимофеева А. Ю., Аврунев О. Е. Отчисления студентов в процессе обучения: объяснительная сила ЕГЭ // Мы продолжаем традиции российской статистики: сб. докл. I Открытого Рос. стат. конгр. Новосибирск, 2016. С. 133–140.Timofeeva A. Yu., Avrunev O. E. Student deductions during training: an explanatory force of the USE. We continue traditions of the Russian statistics: proc. of I Open Russ. stat. congr. Russian. Novosibirsk, 2016, pp. 133–140. (In Russ.)James S., Swan K., Daston C. Retention, progression and the taking of online courses // Online Learning. 2016. Vol. 20, № 2. P. 75–96. DOI: http://dx.doi.org/10.24 059/olj.v20i2.780.James S., Swan K., Daston C. Retention, progression and the taking of online courses. Online Learning, 2016, vol. 20, no. 2, pp. 75–96. DOI: http://dx.doi.org/10.24 059/olj.v20i2.780Пуляева В. Н., Крюкова Н. А. Академическая мотивация: взгляд преподавателей // Креативная экономика. 2019. Т. 13, № 2. С. 291–302. DOI: 10.18 334/ce.13.2.39 798.Pulyaeva V. N., Kriukova N. A. Academic motivation: teachers’ opinion. Creative economy, 2019, vol. 13, no. 2, pp. 291–302. DOI: 10.18 334/ce.13.2.39 798. (In Russ.)Терентьев Е. А., Груздев И. А., Горбунова Е. В. Суд идет: дискурс преподавателей об отсеве студентов // Вопросы образования. 2015. № 2. С. 129–151. DOI: 10.17 323/1814–9545–2015‑2‑129‑151.Terentyev E. A, Gruzdev I. A, Gorbunova E. V. The court goes: a discourse of teachers on student dropout. Educational Studies, 2015, no. 2, pp. 129–151. DOI: 10.17 323/1814–9545–2015‑2‑129‑151. (In Russ.)Овчаров А. В., Лопаткин В. М. Проблема сохранности контингента студентов в условиях современной модели обучения // Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. 2015. № 6. С. 58–67. DOI: 10.15 293/2226–3365.1506.07.Ovcharov A. V., Lopatkin V. M. Problem of the students’ contingent safety under the modern model of education. Bulletin of Novosibirsk State Pedagogical University, 2015, no. 6, pp. 58–67. DOI: 10.15 293/2226–3365.1506.07. (In Russ.)Ваулин С. Д., Волкова М. А., Щуров И. А. Педагогическое содействие студентам технических направлений университета в повышении успешности учебной деятельности // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Образование. Педагогические науки. 2019. Т. 11, № 1. С. 74–85. DOI: 10.14 529/ped190 108.Vaulin S. D., Volkova M. A., Shchurov I. A. Pedagogical assistance to students of technical areas of the University in increasing the success of educational activities. Bulletin of South Ural State University. Series: Education. Pedagogical Sciences, 2019, vol. 11, no. 1, pp. 74–85. DOI: 10.14 529/ped190 108. (In Russ.)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.