Антилогова Лариса Николаевна – доктор психологических наук, профессор, заведующая кафедрой общей и педагогической психологии
644 099, г. Омск, ул. Партизанская, 4а
Larisa N. Antilogova – Doctor of Psychological Sciences, Professor, Head of the Department of General and Pedagogical Psychology
4A Partizanskaya Str., Omsk, 644 099
Каиржанова Лаура Советовна – кандидат биологических наук, доцент, Ph.D по биологии, член-корреспондент КазНАЕН, директор
150 000, г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана, 38
Laura S. Kairzhanova – Candidate of Biological Sciences, Associate Professor, Ph.D. in Biology, Corresponding Member of the KazNANS, Director
38 Constitution of Kazakhstan Str., Petropavlovsk, 150 000
Лазаренко Дмитрий Витальевич – Ph.D по специальности «Психология», доцент
150 000, г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана, 38
Dmitry V. Lazarenko – Ph.D. in Psychology, Associate Professor
38 Constitution of Kazakhstan Str., Petropavlovsk, 150 000
Введение. Эффективность профессиональной деятельности государственных служащих зависит от многих факторов. На внутреннем уровне речь идет о компетенциях и профессионально (психологически) важных качествах личности. Значительную роль при этом играют качества личности, влияющие на работоспособность, психологическое здоровье специалиста. В этом ряду особенно выделяются свойства эмоционально-волевой сферы личности, так как профессия государственного служащего входит в систему «человек – человек», которой свойственен феномен эмоционального выгорания.Постановка задачи. Отсюда изучение внутренних предикторов эмоционального выгорания государственных служащих является насущной проблемой.Методика и методология исследования. Методологическую основу исследования составили положения о биосоциальной сущности человека, его развитии и саморазвитии, профессиональном росте, а также о стрессоустойчивости. В основу исследования положены аксиологический и деятельностный подходы. В качестве ведущих методов исследования использованы теоретико-методологический анализ литературных источников, обобщение, анализ, сравнение, и систематизация полученных эмпирических и теоретических данных. Для сбора эмпирических данных применен метод тестирования. В качестве конкретных методик использовались методика для определения личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера в адаптации Ю. Л. Ханина, опросник изучения эмоционального выгорания К. Маслач, С. Джексона в адаптации Н. Е. Водопьяновой, методика изучения жизнестойкости С. Мадди в адаптации Д. А. Леонтьева.Результаты. В статье приводятся данные о взаимосвязи личностной тревожности, жизнестойкости и подверженности государственных служащих эмоциональному выгоранию.Выводы. Делаются выводы о необходимости осуществления профилактических мероприятий с целью предупреждения неблагоприятных эмоциональных состояний у государственных служащих и обеспечения эффективности и результативности их профессиональной деятельности.
Introduction. The effectiveness of the professional activity of civil servants depends on many factors. At the internal level, we are talking about competencies and professionally (psychologically) important qualities of a person. A significant role in this is played by personality qualities that affect the performance, psychological health of a specialist. In this series, the properties of the emotional-volitional sphere of the individual are particularly distinguished, since the profession of a civil servant is part of the "man – man" system, which is characterized by the phenomenon of emotional burnout.Purpose setting. Hence, the study of internal predictors of emotional burnout of civil servants is quite an urgent problem.Methods and methodology of the study. The methodological basis of the study was the provisions on the biosocial essence of a person, his development and self-development, professional growth, as well as stress resistance. The study was based on the axiological and activity approaches. Theoretical and methodological analysis of literary sources, generalization, analysis, comparison, and systematization of the obtained empirical and theoretical data were used as the leading research methods. A testing method was used to collect empirical data. As specific methods, the method for determining the personal anxiety of C. D. Spielberger in the adaptation of Y. L. Khanin, the questionnaire for the study of emotional burnout of K. Maslach, S. Jackson in the adaptation of N. E. Vodopyanova, the method of studying the vitality of S. Maddi in the adaptation of D. A. Leontiev were used. Results. The article provides data on the relationship of personal anxiety, resilience and susceptibility of civil servants to emotional burnout.Conclusion. Conclusions are drawn about the need for preventive measures to prevent unfavorable emotional states in civil servants and to ensure the effectiveness and efficiency of their professional activities.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.